Hvor kan jeg kjøpe leads i Norge?
Det finnes tre typer leverandører i Norge. Sammenligningstjenester som Pristjenesten, der forbrukere selv ber om tilbud og du kjøper henvendelsen. Listeleverandører som selger firmadata fra offentlige registre, altså ikke leads i egentlig forstand. Og byråer som kjører annonser på dine vegne og leverer skjemautfyllingene videre. Bundl driver den første typen. Henvendelsene kommer fra vår egen trafikk på pristjenesten.no, og personen har selv fylt ut skjemaet fordi de vil ha et tilbud.
Hvem selger leads i Norge?
Markedet består av noen få større sammenligningsportaler, en håndfull mediehus som selger skjemaleads fra egne nettsteder, og en del mindre aktører som videreselger annonseleads. Forskjellen ligger sjelden i prisen og nesten alltid i to ting: hvor henvendelsen kom fra, og hvor mange andre som får den samme. Spør alltid om begge deler før du signerer noe.
Hvordan kjøper jeg leads, helt praktisk?
Du sier hvilke kategorier du selger innenfor, hvilket geografisk område du dekker, og hvor mange henvendelser du klarer å ringe i uken. Deretter blir dere enige om prismodell og om leadsene skal være eksklusive eller delte. Når det er på plass, kommer henvendelsene fortløpende etter hvert som folk fyller ut skjemaet. Hos oss tar det en telefonsamtale å avklare, og du kan starte med et lite volum for å se hvordan det konverterer.
Hva koster et lead?
Prisen varierer med kategori og eksklusivitet. Et delt lead koster mindre enn et eksklusivt, og en kategori med høy kundeverdi koster mer enn en med lav. Bundl bruker tre modeller: lav fastpris per henvendelse pluss provisjon ved salg, bare provisjon, eller bare fastpris. Den første er vanligst fordi risikoen fordeles mellom oss. Vi setter prisen etter hva du faktisk tjener på en kunde, ikke etter en prisliste.
Kan jeg kjøpe leads på strøm?
Ja. Strøm er den kategorien med høyest volum og kortest beslutningsvei. Kunden vet allerede hva strøm er, sammenligner bare pris, og bytter ofte samme dag hvis tilbudet er godt nok. Det gjør at konverteringen er høy, men også at du må ringe raskt, fordi de fleste ber om tilbud flere steder samtidig.
Kan jeg kjøpe leads på bredbånd og TV?
Ja, og disse to henger som regel sammen. Folk som skal bytte bredbånd vurderer ofte TV i samme slengen, spesielt ved flytting. Det gjør avtalene større enn ved bredbånd alene. Henvendelsen viser hva kunden har krysset av, så du ser med en gang om det er én eller flere tjenester i spill.
Kan jeg kjøpe leads på mobilabonnement?
Ja, både privat, familie og bedrift. Bedriftskundene er mest interessante, fordi de sjelden har ett abonnement, men flere. En bedriftshenvendelse på mobil er derfor verdt vesentlig mer enn en privat, selv om den koster det samme.
Finnes det leads for bedriftsmarkedet, ikke bare privat?
Ja. Vi har henvendelser fra virksomheter som trenger leverandører til driften, i utvalgte bransjer. B2B-henvendelser har lengre salgssyklus enn privat, men høyere verdi per avtale og lavere churn. Selger du til bedrifter, bør du regne annerledes på hva et lead er verdt.
Hva er forskjellen på eksklusive og delte leads?
Et eksklusivt lead går bare til deg. Du slipper å konkurrere på tid, og kan ringe når det passer, men det koster mer. Et delt lead går til noen få leverandører, koster mindre, og da avgjør det hvem som ringer først. Har du en selger som ringer innen minutter, kan delte leads være mest lønnsomt. Har du ikke det, bør du velge eksklusivt.
Hvor mange leads trenger jeg for å få ett salg?
Det avhenger av kategori, tilbudet ditt og hvor raskt du ringer. Ferske henvendelser fra folk som selv har bedt om tilbud konverterer langt bedre enn kalde lister, men ingen seriøs leverandør bør love deg et tall før de vet hva du selger. Start med et lite volum, mål din egen konvertering i fire uker, og skaler først da.
Hvor raskt må jeg ringe et lead?
Så raskt du klarer. Verdien faller merkbart etter den første timen, og kraftig etter første døgn. Det handler ikke bare om konkurranse, men om at kunden fortsatt husker at de fylte ut skjemaet. Ringer du to dager senere, må du først forklare hvem du er og hvorfor du ringer.
Er det bedre å kjøpe leads enn å generere dem selv?
Det er ikke enten eller. Egne leads fra din nettside er de beste, men volumet vokser bare så raskt som synligheten din. Kjøpte henvendelser gir deg volum fra dag én, uten at du bygger noe varig. De fleste som lykkes, gjør begge deler: bygger egen synlighet over tid, og kjøper henvendelser for å holde selgerne i arbeid mens de venter.